Si eres gestor de un club, ya te habrás dado cuenta: esa fiesta se ha acabado.

Hoy, el mercado ha madurado y, sobre todo, se ha saturado. El jugador que antes tenía que «pelear» por reservar en tu club, ahora tiene 5 instalaciones diferentes en un radio de 10 kilómetros. Tiene el poder de elegir.

Ante este nuevo escenario, tienes dos opciones: entrar en una guerra de precios suicida o transformar tu modelo de negocio.

El fin de la «Época Dorada»

Durante años, el pádel ha vivido una burbuja de crecimiento donde cualquier instalación era rentable. Pero la ley de la oferta y la demanda es implacable.

Actualmente, hay más pistas que nunca. El jugador ya no busca desesperadamente un hueco libre; busca la mejor opción. Y aquí es donde muchos gerentes fallan: siguen gestionando sus clubs como en 2019, pensando que los clientes vendrán solos.

Si notas que tus mañanas están vacías, que te cuesta llenar los fines de semana o que tus usuarios se van al club de al lado por una diferencia de 1,50€, es porque has dejado de ser único.

El error de ser una «Commodity»

En economía, una commodity es un producto básico que no se diferencia de otro, como el arroz o la gasolina. Si todas las gasolineras ofrecen lo mismo, vas a la más barata.

Muchos clubs de pádel se han convertido en commodities.

• «Tengo césped azul WPT». (Tu competencia también).
• «Tengo focos LED de última generación». (Tu competencia también).
• «Tengo techos de 12 metros». (Tu competencia también).

Si tu única propuesta de valor son las características técnicas de tu pista, eres sustituible. En el momento en que el club vecino baje el precio un euro o lance una oferta agresiva, te quedarás vacío. Competir por instalaciones es una carrera hacia el fondo donde el único que gana es el jugador, y el que pierde rentabilidad eres tú.

La solución: El pádel es 20% deporte, 80% social

Aquí está la clave que separa a los clubs que sobreviven de los que cierran: entender por qué juega la gente.

El jugador amateur no viene solo a hacer deporte. Viene a desconectar, a ver a sus amigos, a reírse del fallo del compañero y a tomarse algo después. No vendas 90 minutos de alquiler de pista. Vende el «Tercer Tiempo».

Tu negocio debe girar en torno a la Comunidad:

Fomenta los grupos de nivel cerrados donde tú (el club) eres el nexo de unión entre jugadores que no se conocen.

Organiza torneos americanos los viernes donde el premio sea la cena posterior, no una pala.

Crea un ambiente en la cafetería/bar que invite a quedarse. Si terminan de jugar y se van corriendo, estás perdiendo el 50% del negocio.

Tu marca debe generar pertenencia

El objetivo final de tu estrategia de marketing y gestión debe ser lingüístico. Tienes que conseguir que tus clientes dejen de decir «voy a jugar al pádel» y empiecen a decir «voy al [Nombre de tu Club]».

Eso es identidad de marca. Eso es pertenencia.

Cuando generas una tribu, el precio pasa a un segundo plano. El jugador no se va al club de al lado porque sea más barato, porque «allí no conoce a nadie» o «allí no le ponen la tapa que le gusta».

Deja de ser un arrendador de metros cuadrados de césped artificial. Conviértete en el club social donde suceden las mejores experiencias de su semana.